Rujukan Laman

Jelajah Rangka Undang-Undang cacl2 Anda

Di cacl2, kami membina semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan polisi penggunaan data dengan telus — supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TerbukaHak Pengguna DilindungiPengurusan Data SelamatSokongan Undang-Undang Tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
cacl2 Jelajah Rangka Undang-Undang cacl2 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang cacl2

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu anda.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau permintaan penghapusan data kepada pasukan undang-undang cacl2 melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera tentang dasar kami. Pasukan sokongan kami bertugas setiap hari dan boleh menjawab soalan asas berkaitan terma.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi data atau pelanggaran terma, lengkapkan borang aduan yang tersedia di bahagian akaun anda. Setiap aduan akan disiasat dan dijawab secara bertulis.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Switch ke Akaun Lebih Selamat Bersama cacl2

Kami mengendalikan data anda dengan dasar privasi yang ketat — mulai dari cara kami mengumpul maklumat hingga tempoh penyimpanan dan proses pemadaman.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk operasi akaun anda. Semua maklumat peribadi disimpan dalam pelayan berpenyulitan dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda secara bertulis.

Dasar Kuki Platform

cacl2 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun Anda

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Kami menghantar amaran segera melalui e-mel jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan secara automatik daripada sistem kami.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan atau menghapuskan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun — kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi cacl2

Kami mempunyai pegawai privasi yang bertanggungjawab memastikan semua pengendalian data mematuhi dasar kami. Hubungi terus melalui alamat e-mel khusus yang tertera di bahagian bawah halaman ini.

Browse Jawapan Soalan Terma dan Privasi

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan undang-undang, privasi dan hak pengguna di cacl2. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

cacl2 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Terma kami disesuaikan untuk memenuhi keperluan perundangan di Malaysia dan dikemas kini secara berkala apabila terdapat perubahan peraturan.

Data anda disimpan dalam pelayan berpenyulitan dengan protokol keselamatan standard industri. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda, dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan. cacl2 tidak menyimpan butiran kad atau akaun e-dompet anda dalam sistem kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma yang dikemas kini tersebut.

Lengkapkan borang aduan rasmi yang tersedia dalam bahagian akaun anda atau hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel. Setiap aduan akan disiasat dan anda akan menerima respons bertulis dalam masa yang ditetapkan.

Hanya anda sebagai pemilik akaun yang boleh mengaksesnya. Pasukan cacl2 boleh mengakses maklumat akaun hanya untuk tujuan sokongan teknikal atau semakan keselamatan, dan ini dilakukan mengikut dasar privasi yang ketat di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Syurga Burung Soalan Lazim Daftar Peti Harta Pro